Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại cd88

cd88 xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng — từ lúc bạn đăng ký đến mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
cd88 Chính sách bảo mật dữ liệu tại cd88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc ví điện tử thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Đội ngũ xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận bằng văn bản.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ hồ sơ.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách cd88 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống cd88 được mã hóa qua SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội ngũ vận hành cũng không đọc được. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP cho mỗi lần đăng nhập mới và mỗi lần rút tiền, đảm bảo chỉ bạn mới thực hiện được giao dịch từ tài khoản của mình.

Mã hóa SSL

Kết nối giữa điện thoại và máy chủ luôn được mã hóa SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký của bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa theo chu kỳ định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Không chia sẻ thương mại

cd88 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý thanh toán nội địa.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách cd88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt hồ sơ, hoặc liên hệ live chat để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Không, ngoại trừ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa được ủy quyền.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập cd88 tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ tạm khóa tài khoản, xác minh danh tính qua OTP và hỗ trợ bạn đặt lại thông tin đăng nhập.